ITIL konformes Annehmen und Abarbeiten von Incident sowie Change Tickets im 1st & 2nd Level Betrieb bei unserem Kunden in Graz vorort (persönlich, telefonisch & über Tickets) - Flexibler Tagesablauf von der Bedienung eines Service Point über Behebung von Störungen auf Windows Clients bis hin zu Patching von Servern
Du bist verantwortlich für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. Du stellst sicher, dass unsere Systeme zuverlässig und sicher laufen (Backups, Monitoring, Firewalls). Du betreust und konfigurierst Windows- und Linux-Server sowie Cloud-Dienste
Sie setzen Ihr Verkaufstalent ein und finden für Ihre Kund/innen die passenden Lösungen aus unserer Produktpalette (Computer, GSM, Foto) und unserem Service-Angebot - Sie sprechen die Kund/innen proaktiv an und beantworten Kundenanfragen
Planung, Umsetzung und Analyse moderner EDV-Prozesse … Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, FH oder vergleichbar). Mehrjährige Erfahrung in der IT-Administration. Fit in Infrastruktur, Netzwerken, Servern, Datenbanken und Virtualisierung
Du betreust das bestehende ERP-System (proAlpha) und die damit zusammenhängende Systemlandschaft - Von Prozessoptimierungen bis zum Rollout, alles liegt in deiner Verantwortung - Du führst regelmäßige Serverupdates durch und überwachst die Defizite
Betreuung und Weiterentwicklung der aktuellen AS 400 Lösung - Vorbereitung und Mitarbeit bei der Umstellung auf D365 F&O … Lösung von Supportfällen im Tagesbetrieb - Entwicklung von Problemlösungen mit bestehenden Werkzeugen - Deine Kompetenzen
IT Support bezogen auf Fehlerbehebungen, Infrastrukturthemen, sowie aktive Problemlösungen der lokalen IT Vorort sowie remote standortübergreifend mit anderen IT-Teams und Lieferanten - Unterstützung bei der Implementierung von globalen Infrastrukturprojekten an österreichischen Standorten
Netzwerktechnik: Verwaltung und Optimierung unserer Netzwerke – von Firewalls über VPNs bis hin zur Netzwerksicherheit - Sensorik & Produktions-IT: Betreuung der Sensorik in unseren Produktionsanlagen, sowie der - zugehörigen Auswerteeinheiten und Analytics-Software
fundierte Ausbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Erfahrung - Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Server- und Systemverwaltung sowie in der Firewall-Administration - Erfahrung mit der Durchführung und Automatisierung von Software-Updates
IT-Support Tätigkeiten im laufenden Betrieb (Behebung von Störmeldungen) - Installationsarbeiten / Multimedia Aufbereitung / Reparaturen in Seminarräumen und Büros - Unterstützung und Ansprechperson unserer externen IT-Betreuung und Unterstützung im Bereich Netzwerk und Serverbetreuung