Zur Verstärkung für unser Call-Center suchen wir für unsere Zentrale in 1230 Wien eine kommunikative und proaktive Persönlichkeit als … Vollzeit (38,5 Stunden/Woche)DEINE Aufgaben - Du bist am Telefon die erste Ansprechperson für Kund:innen und Partner:innen österreichweit bei Fragen rund um das Thema Störungen, Reparaturen und …
Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Social Media - Administrative Tätigkeit im Rahmen der Betreuung der KundenInnen - Bestellungsannahme der Produkte abwickeln - Professionelle Beratung der KundInnen und Zusatzverkauf
Du betreust unsere Kunden sowohl schriftlich als auch telefonisch als erste Ansprechperson - Du kümmerst dich darum, dass die Anliegen fristgerecht bearbeitet werden - Du bist dafür zuständig, bei Beschwerden nach Vorgaben zu reagieren
Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns die Erwartungen unserer Kund:innen nicht nur zu erfüllen, sondern auch zu übertreffen. IHRE MISSION BEI UNS - Erste telefonische Ansprechperson für unsere Kund:innen als Visitenkarte der Firma Denzel
Wien - Telekommunikation - Voll- oder Teilzeit - Du telefonierst gerne, bis technisch affin und stellst dich gerne neuen Herausforderungen? Attraktive Zuverdienstmöglichkeiten und die Option im Home Office zu arbeiten sprechen dich an
Selbständiges aktives Outbound telefonieren - Gewinnung von Terminen für den Business Vertrieb - Dokumentation der Gesprächskontakte - Fallweise Übernahme des Überlaufs der Inbound Telefonate - Profil - Spaß an der Arbeit und Freude am Telefonieren
Inbound-Beantwortung von incoming Calls (schriftlich und mündlich) - Es handelt sich um verschiedene Projekte - Sie bearbeiten das Ticketssystem - Servicezeiten hängen jeweils von den Projekten ab! (MO-SO: 07:00-22:00) … Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
In Ihrem künftigen Aufgabengebiet sind Sie die erste telefonische Ansprechperson für Kund:innen - Sie werden Anrufe entgegennehmen sowie diese Weitervermitteln und Anfragen bearbeiten - Natürlich nehmen Sie auch Rückrufnotizen auf