Als Qualitätsdenker:in wartest du unseren Online-Shop im kleinen aber feinen Team von zwei Personen und entwickelst diesen für beste Kundenerlebnisse ständig weiter. Dabei unterstützen dich externe Partner und auch deine Kolleg:innen aus dem Verkauf, Produktmanagement und dem Marketing
Planung, Steuerung und Weiterentwicklung: Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung und Optimierung des bestehenden Onlineshops, der App und der Website. Dabei führst du auch eigenständig System- und Integrationstests durch
Strategische Weiterentwicklung unseres Onlineshops, inkl. Optimierung der Benutzerfreundlichkeit und Konversionsraten. Produktmanagement: Pflege und Aktualisierung des Produktportfolios, Erstellung verkaufsfördernder Inhalte
Du betreust unsere Online-Shops operativ: Preisgestaltung - Sortimentsgestaltung - Überwachung von Warenbewegungen und Bestellungen - Du unterstützt das Team bei der Weiterentwicklung des eigenen EGLO Online-Shops – von der Umsetzung neuer Features bis zur Optimierung bestehender Vertriebsprozesse
Launch und Pflege von Produkten im Online Shop - Aktualisierung der Homepage in Bezug auf Content und Aktionen - Bearbeitung der Online-Bestellungen und Betreuung von Kundenanfragen - Aufbereitung von Bildmaterial und Content für Newsletter & Social Media
Du bist dafür verantwortlich zusammen mit den Shopmanager:innen und der Produktentwicklung, unsere Shops strategisch weiterzuentwickeln und auf die nächste Stufe zu heben – von der Optimierung der Kundenerfahrung bis hin zur datenbasierten Entscheidungsfindung
Betreuung und Weiterentwicklung Webshop - Optimierung des Webshops mittels UI/UX Design - Mithilfe bei Content Erstellung für digitale Kanäle - Projektmanagement und Koordination der Online-Marketing-Agentur - Fact Finder Nutzung - Stetige Optimierung der Customer Journey
Betreuung und Datenpflege unseres Online Shop s - Koordination interner Abläufe - Versand- und Retourenmanagement und Kundenservice - Administrative Tätigkeiten - Entwicklung und Umsetzung neuer Ideen - Darauf kannst Du dich freuen - Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit
Wartung und Pflege des Warenwirtschaftssystems: Sicherstellung der Datenaktualität, Konfiguration und Optimierung des Systems zur reibungslosen Geschäftsabwicklung - Pflege diverser Online-Plattformen (u.a. Amazon, Shopapotheke, Shopware)
Betreuung und Weiterentwicklung des Webshops - Optimierung des Webshops durch UI/UX Design - Unterstützung bei der Content-Erstellung für digitale Kanäle - Nutzung und Optimierung der Suchfunktion (Fact Finder) - kontinuierliche Verbesserung der Customer Journey