Du bist verantwortlich für den Betrieb unserer wichtigsten IT Tools. Du agierst als Drehscheibe zwischen der Postbus IT-Abteilung und den konzerninternen/externen IT Betreibern. Du überwachst und kontrollierst die Verfügbarkeit und die Qualität der Services, setzt ggf
MIT BEGEISTERUNG FÜR DEN AVIATION-BEREICH … Als Servicemanager für die Flugzeugreinigung sind Sie die unverzichtbare Schnittstelle zwischen Kunden, Mitarbeitern und ISS und unterstützen tatkräftig sowie zuverlässig den zuständigen Key Account Manager
#ITIL Erfahrung #Consulting - Wien - 50 - 60% Homeoffice - € 2.800 - € 6.000 - Vollzeit - Job Nr … Du betreust Großkunden im öffentlichen und industriellen Bereich zu komplexen IT-Projekten mit dem Schwerpunkt IT Service Management gemäß ITIL
Freelancer für die Bereiche ITIL, ISO27k und ISMS - Einsatzort: Wien - Art der Anstellung: Vollzeit - Fachbereich: Software & IT - Gehalt (Brutto/Monat): ab € 4.000 … Fundierte ISO 20000 / ISO 27001 (ISMS) oder ITSM Kenntnisse zB. mit ITIL v3/4 und/oder COBIT
Zentraler Ansprechpartner für technische und organisatorische Themen - Erkennung von Kundenbedürfnissen und Mitwirkung bei der Entwicklung von lösungsorientierten Ansätzen im Rahmen des Service-Designs - Kontinuierliches Monitoring der Service Management Prozesse und Ableitung entsprechender Maßnahmen sowie …
Verantwortung für neu definierte Serviceprodukte, Bewertung von Kundenanforderungen und Problemen sowie aktive Unterstützung bei der Entwicklung von Servicekonzepten - Identifizierung von Schwachstellen bzw. Kostenrisiken und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen mit den vertrieblichen Mitarbeitern
Du kommst bei komplexen und abteilungsübergreifenden Projekten zum Einsatz. Bei kleineren Projekten organisieren sich die Abteilungen selbst; können aber auf deine Expertise und Knowhow zurückgreifen. Du stellst bei oben genannten Projekten laufend sicher, dass alle betroffenen Abteilungen auf das gemeinsame Ziel …
Areas that play to your strengths - All the responsibilities we'll trust you with: SERVICE OWNER … You will manage the configuration, maintenance, and support of our ITSM solution, continually enhancing its value through improved user experience, satisfaction, utility, and efficiency
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