Customer Service-Jobs in Wien

Strukturierte Erhebung, Analyse und Definition von Anforderungen unter Berücksichtigung von Business- und User-Needs in Zusammenarbeit mit unserem agilen Team - Klärung, Bewertung und Spezifikation fachlicher Anforderungen sowie Erstellung von abteilungsübergreifenden Fachkonzepten

Auftragsannahme von Bestellungen unterschiedlicher Gesundheitsunternehmen, z.B. von Apotheken, Großhändler*innen, Ordinationen per E-Mail/Fax und Telefon - Erfassung der Auftragsdaten - Abklärung von Bestelldaten auf Plausibilität und gegebenenfalls Rückfrage bei den Kund*innen

Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich … DAS ERWARTET DICH - Mengen- und Auslastungsplanung zur …

Administrative Unterstützung des Verkaufsteams in Österreich - Anlaufstelle für allgemeine Kundenanfragen - Verwaltung der Verkaufspreise inkl. Kunden-Sonderpreise und Kundenplattformen - Schnittstelle mit Verkauf, Technik, Applikation, Logistik, SSC, Produktmanagement, Buchhaltung

Verantwortung des zweiköpfigen Customer Care Team's - Direkte Annahme von Störungen für die zugeteilte Region - Anlegen von Störungsaufträgen - Koordination der Störungsbehebung (Terminisierung mit Kunden, Disposition, Einteilung von Techniker:innen)