Check -in / Check out - Betreuung der Gäste während des gesamten Aufenthalts - Anlaufstelle für Wünsche, Fragen und Beschwerden - Bearbeitung und Kontrolle aller Anfragen und Buchungen im Hotel - hohes Maß an Flexibilität, Zuverlässigkeit, Diskretion und Loyalität
Unsere brandneue Tirol Lodge in Ellmau sucht ab sofort, dynamische und hochmotivierte Mitarbeiter, die den Umgang mit Menschen lieben und gemeinsam mit uns ein Hotelkonzept verwirklichen, das in Tirol einzigartig ist. Ihre Aufgaben
Motivations- und Begeisterungsfähigkeit - Leidenschaft und Liebe zum Beruf - Belastbarkeit und Stressresistenz - Team- und Kritikfähigkeit - Bewerben … abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen und/oder Hotel- und Gastgewerbe - Berufserfahrung in der Reservierung/Rezeption der gehobenen Hotellerie
Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt: Gastgeberherz: Herzliche Begrüßung und Check-in unserer Gäste - Mit Rat und Tat: Ansprechpartner bei Fragen, Anliegen und Problemen. Service-Champion: Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Anliegen unseres internationalen Gästeklientels
Operation: Verantwortung für den Rezeptions-Apartmentbetrieb sowie Mitarbeiter in enger Abstimmung mit dem Gastgeber. Organization der Rezeptionsabläufe und Pflege des Handbuchs. Schulung der Mitarbeiter! Gastgeberstellvertreter: du liebst den freundlichen, lockeren Umgang mit unseren Gästen und pflegst den Kontakt mit …
Sie repräsentieren unser Haus und empfangen unsere Gäste freundlich sowie kompetent …. Sie sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out unserer Gäste … Sie sind die erste Ansprechperson und Anlaufstelle am Empfang für unsere Gäste, Mitarbeitenden und Partner
Du sorgst für einen reibungslosen Check-in & Check-out – mit Charme und Effizienz. Du behältst den Überblick über Buchungen, Anfragen und Gästewünsche. Du koordinierst dein Team, verteilst Aufgaben und motivierst zu Bestleistungen
Vorbereitung und Durchführung von Check-In (mit Hausführungen) sowie Check-Out - Erstellen der Super.Sommer.Cards. im Sommer und der Skidepotschlüsseln und Skipässen im Winter - Tägliches Schreiben der Morgenpost - Beratung unserer Gäste bezüglich der Freizeitaktivitäten in der Region Serfaus-Fiss-Ladis, etc
Vorbereitung und Durchführung von Check-In (mit Hausführungen) sowie Check-Out - Erstellen der Super.Sommer.Cards. im Sommer und der Skidepotschlüsseln und Skipässen im Winter - Tägliches Schreiben der Morgenpost - Beratung unserer Gäste bezüglich der Freizeitaktivitäten in der Region Serfaus-Fiss-Ladis, etc
Entgegennahme der Telefonate - Herzliche Begrüßung der Besucher:innen (m/w/d) und Bewerber:innen - Unterstützung des Vertriebs sowie des Front Office - Administrative Tätigkeiten - Pflege der Personalakten - Büroorganisation (Einkauf Arbeitskleidung, Büroartikel etc