Tägliche überprüfung von Reservationen auf Genauigkeit und Richtigkeit, Zimmerraten nach Segment und Quelle anbieten , System Schliessung wenn erforderlich und Ratenverfügung kontrollieren. Sicherstellung der Gästezufriedenheit durch die Einhaltung unserer Kempinski Service- und Qualitätsstandards
1
In dieser Funktion unterstützt Du Deinen Posten voller Tatkraft und unter Einhaltung der gesetzlichen Hygienevorschriften. Du arbeitest selbstständig und bringst Deine Kreativität und Deinen Teamgeist mit ein. Profil - Du hast die Lehre als Koch erfolgreich abgeschlossen
2
In dieser Funktion führst Du Deinen Posten eigenverantwortlich und unter Einhaltung der gesetzlichen Hygienevorschriften. Du arbeitest selbstständig und bringst Deine Kreativität und Deinen Teamgeist mit ein. Du wirst sowohl im à la carte als auch im Bankettbereich eingesetzt
3
Annehmen und Bearbeiten von Individualreservierungen - Abrufen, Bearbeiten und Pflegen des Reservierungssystems - Bearbeiten der allgemeinen Korrespondenz - Kontrolle der Buchungen anhand von Reports - Einarbeiten und Betreuen der Auszubildenden
4
Die Bearbeitung aller Anliegen unserer anspruchsvollen Gäste von ihrer Ankunft bis zu ihrer Abreise: Begrüßung und individuelle Betreuung unserer internationalen Gäste - Organisation eines perfekten Aufenthaltes für unsere Gäste, besonders Stammgäste und VIP'S
5
Du sorgst zusammen mit unseren ambitionierten und erfolgreichen Reservierungsteams für Individualbuchungen, Gruppenbuchungen und Events (G&E) für die optimale Auslastung unseres Hotels - Bearbeiten der täglichen Anfragen der Gäste und Vertragspartner unter Berücksichtigung der Standards via Telefon, Email und Web sowie …
6
Du kreierst gemeinsam mit dem gesamten Bar-Team ein angenehmes Erlebnis und einen aussergewöhnlichen Aufenthalt für unsere Gäste in der Rubin Bar - Dienstplangestaltung, Teamführung sowie Untersützung bei der Weiterbildung deines Teams
7
Du betreust und berätst unseren internationalen Gästekreis - Du bist zuständig für die Sicherstellung der Hygiene und Sauberkeit in der gesamten Spa Area - Du bist für die Sicherheit und Aufsicht über die Bereiche Pool, Sauna & Fitness (Innen- und Aussenbereich) verantwortlich
8
In den unterschiedlichen Abteilungen Einblicke erhalten und lernen ein Profi zu werden: Alle Abteilungen unseres F&B Angebots (z.B. Frühstück, Restaurant, Bar, Roomservice) - Front Office: Rezeption und Conciergerie - Housekeeping
9
In den unterschiedlichen Abteilungen Einblicke erhalten und lernen ein Profi zu werden: Front Office: Rezeption und Conciergerie - Housekeeping - Spa (Rezeption) - Groups & Events - Reservierung - Accounting, Controlling, Einkauf, Lager- und Warenwirtschaft
10