Annehmen und Bearbeiten von Individualreservierungen via Mail oder Telefon - Individuelle Angebotserstellung und Bestätigung - aktiver Verkauf der angebotenen Hotelleistungen sowie Verkauf der verfügbaren Zimmer - Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Sales und Housekeeping
In- oder Outboundtelefonie möglich - Bearbeitung des Ticketsystems - Flexible Arbeitszeiten (MO-SO: 07:00-22:00 Uhr) - Dienstplanwünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt … Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
Beantwortung schriftlicher und telefonischer Anfragen von Kund:innen - Bearbeitung unseres Forderungsmanagements - Abwicklung administrativer Arbeiten - Betreuung und Weiterentwicklung unserer Mitgliederverwaltungssoftware … Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Gleichwertiges
Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden*innen (schriftliche/telefonische Kundenberatung) - Individuelle Angebotserstellung, um Privatkund*innen von einer Kündigung abzuhalten - Aktiver Verkauf und Beratung zu allen Produkten und Zusatzprodukten inkl. Cross- und Upselling
Sie sind sehr kommunikativ und möchten unsere Privatkunden kompetent und freundlich beraten - Sie sind erster Ansprechpartner bei allgemeinen Fragen - Sie vertreten unseren Kunden nach außen - Sie tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei
Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat - Administrative Tätigkeit im Rahmen der Betreuung von Kunden und Kundinnen - Bestellannahme von Produkten und Services - Professionelle Beratung der Kunden und Kundinnen und Zusatzverkauf
Bearbeitung von Kundenanfragen - Erste Anlaufstelle für telefonische Produktinformation und technischen Anfragen in der Telekommunikations- und Logistikbranche - Unterstützung und Hilfestellung bei Anfragen im Help Desk - Kompetente Produktschulung
Identifizierung, Betreuung und Gewinnung passender Kandidat/innen; Unterstützung unserer Berater bei der Umsetzung von Suchaufträgen - Gezielte, zielgruppenorientierte Ansprache von Fach- und Führungskräften - Kontaktaufnahme via Telefon und Suche nach potenziellen Kandidat/innen über Social Media, Direct Search und …