Location:Vienna, Wien, Austria - Working-Hours:fulltime_permanent - Division:IT Operations … As an IT Service Desk Agent at Erste Digital, you are the first contact for customer inquiries whether via web ticketing system, email or by telephone
Entgegennahme von IT-Anliegen per Telefon, Email und Ticketsystem - Qualifizierte Fehleranalyse und kompetenter Ansprechpartner bei Störungen auf verschiedensten Endgeräten (PC, Laptop und Mobile Devices, etc.) inkl. deren Dokumentation
Ihr erster Ansprechpartner für IT-Probleme - Support für Standardsoftware in der Microsoft-Welt (Windows, Office, Microsoft 365) - Hilfe bei der Fehlerbehebung in verschiedenen Geschäftsanwendungen - Unterstützung bei der User-Administration
Call-Management für installierte Hardware und Software (auch ressortspezifische Anwendungen und Individualanwendungen). IT-Fehlerbehebung (First Level Support) im End-User-Bereich. Hardware-Installation / -Tausch. Software-Installation (auch hinsichtlich ressortspezifischer Anwendungen und Individualanwendungen, in …
Du freust dich darauf mit deinen Kolleg: innen an den vielseitigen und herausfordernden Aufgaben zu wachsen und telefonierst gerne? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Teil des Servicedeskteams arbeitest du in unserem Rechenzentrum und bist, in einem sehr abwechslungsreichen Arbeitsalltag, die erste Anlaufstelle für …
Freundliche und professionelle Bearbeitung eingehender E-Mails und Chat Anfragen - Kompetente Beratung und Unterstützung externer Anfragen, bei ihren Anliegen - Unterstützung bei der Fehleranalyse und Lösungssuche gemeinsam mit den Kunden per Mail oder Chatprogramm
Stellen-ID: 59133 - Standort: Wien, AT - Karrierestufe: Einsteiger - Fachbereich: IT - Beschäftigungstyp: Festanstellung - Karrierestufe: Octapharma ist auf die Entwicklung und Herstellung von hochreinen Arzneimitteln aus menschlichem Blutplasma spezialisiert
Wien - Telekommunikation - Voll- oder Teilzeit - Starte deine Karriere im Kundenservice! Telefonische Kundenberatung klingt spannend für dich? Home Office ist dir wichtig? Und Bonuszahlungen für gute Leistung sind ein extra Plus? Dann bist du hier genau richtig