Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen bist du für rund 2.100 Mitarbeiter*innen an 29 Standorten verantwortlich - Du bist zentrale Kommunikationsstelle und bietest 1st-Level-Support für unsere Anwender*innen - Analyse, Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation aller Serviceanfragen & Störmeldungen im Ticketsystem
Wien - Telekommunikation - Voll- oder Teilzeit - Starte deine Karriere im Kundenservice! Telefonische Kundenberatung klingt spannend für dich? Home Office ist dir wichtig? Und Bonuszahlungen für gute Leistung sind ein extra Plus? Dann bist du hier genau richtig
Du bist ein:e IT-Allrounder:in und liebst es, Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen … In unserer IT Service Desk Abteilung im ÖAMTC Mobilitätszentrum arbeiten wir österreichweit für all unsere Standorte und Servicebereiche
Responsible for budgeting, cost management and cost controlling for the product “IT Infrastructure & Service Desk” … Minimum five years experience in an IT Infrastructure function with leadership responsibility, ideally in a group of companies
GMS GOURMET GmbH - Wien, 1230, Oberlaaer Straße 298, Zentrale der GMS GOURMET GmbH - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung … Als IT-Helpdesk Mitarbeiter:in sind Sie für das Troubleshooting bei technischen Problemen unserer Mitarbeiter:innen zuständig
Kontaktperson für eCommerce und OmniChannel Themen intern und extern - Professionelle Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Problemen und Kundenanfragen im Bereich eCommerce - Aufsetzen bzw. Implementieren von IT-Systemen und Schnittstellen
Du unterstützt im 1st bzw. 2nd Level Support-Team mit deinem fachlichen Vorwissen - Du betreust Themen in Bereichen wie IT-Infrastruktur (Windows, Linux), Storage & Backup oder SAP - Du möchtest dich spezialisieren nach Interessensgebieten und Erfahrung
Deine tägliche Arbeit umfasst den Client-Enduser-Support via Fernwartungssoftware inklusive Ticketbearbeitung (nach ITIL) in einer vielseitigen Service- und Produktlandschaft. Du bearbeitest Service Requests (Anforderungen) und Incidents (Störungsmeldungen)
Aktuell suchen wir Teamverstärkung für den Online Software Support / Helpdesk. Du sprichst mit Software-Usern im Finanzbereich und analysierst gemeinsam mit ihnen gemeldete Fehler in ihrer Anwendung. Dabei kann es sich z.B. um fehlerhafte Bezüge (ähnlich Excel) oder einen Bug im System handeln