Einhaltung der Qualitätsstandards - Aktiver telefonischer Verkauf von Zimmern und Angeboten - Entgegennahme, Beratung und Beantwortung individueller Urlaubsanfragen und Reservierungen - Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
Bearbeitung von Individual- Gruppen- & Seminaranfragen von der Angebotserstellung über die Reservierung bis zum Aufenthalt in unseren Hotels - Aktive Verkaufsbemühungen für das Gewinnen neuer Gäste, dazu gehört sämtlicher Schriftverkehr, Telefonverkauf und persönliche Beratung der Kunden
Reinigung der öffentlichen Bereiche (Lobby, Gänge, Toiletten, usw.) Reinigung der zugewiesenen Apartments - Arbeiten in der Wäscherei (Waschen, Bügeln) - Helfen in anderen Stockwerken (wenn notwendig) … Berufserfahrung im Housekeeping von Vorteil
Vertretung des Küchenchefs - Herstellung und Zubereitung der Speisen in allen Teilbereichen - Erstellung von Menükarten und Kostenkalkulation in Zusammenarbeit mit dem Küchenchef - Verantwortungsvoller, sorgsamer Umgang mit Lebensmitteln und Arbeitsmitteln
Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc. Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards - Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden
Gästebetreuung inklusive Check-in und Check-out - Angebotserstellung und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen - Aktive Telefon- und Verkaufsgespräche - Rechnungslegung und Meldewesen - Entgegennahme von Gästewünschen sowie Beschwerdemanagement
Engagement und Organisationstalent ein Team gemeinsam zu führen und weiterzuentwickeln - Wirtschaftliches Denken und Handeln - Einkauf - Mitestaltung der Getränke- und Weinkarte - Sicherstellen eines reibungslosen Service-Ablaufes - Beratung bei der Speisen- und Getränkewahl unserer Gäste
Unsere Gäste & Mitarbeiter sollen eine unvergessliche Zeit in unseren Holleis Hotels verbringen. Dafür geben wir gemeinsam täglich unser Bestes. Wir sind ein motiviertes Team, in dem alle Verantwortung übernehmen, kreativ agieren und einander unterstützen
Successfully completed school - Fluent in German and good English skills - You are flexible and a team player - You enjoy interacting with people - Areas of responsibility - Our guests and employees should have an unforgettable time at our Holleis Hotels
IM HOTEL ZUM HIRSCHENH BIETEN WIR DIR DIE MÖGLICHKEIT, DEIN WISSEN UND DEINE LEIDENSCHAFT FÜR GASTRONOMIE IM SERVICEBEREICH EINZUBRINGEN! DEINE AUFGABEN IM SERVICE: Begrüßung und Betreuung unserer Gäste – mit deiner charmanten Art sorgst du für Wohlfühlmomente