Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc. Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards - Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden
Beantwortung von Telefonanrufen, E-Mails und Anfragen in persönlicher und höflicher Weise - Bearbeitung von Reservierungen, Buchungen und Zimmeranfragen mit Hilfe unseres Buchungssystems - Bereitstellung von Informationen zu den Hoteldienstleistungen, lokalen Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen
Du bist für die Betreuung unserer internationalen Gäste zuständig - Annahme von Buchungen & Anfragen - Du stehst unseren Gästen für Fragen und Auskünfte gerne zur Verfügung - Die Rechnungslegung und die Bearbeitung von Beschwerden gehören ebenso zu deinen Tätigkeiten wie Kassatätigkeiten und die Erstellung von …
Arbeitserlaubnis: EU-Bürger … Nach einer guten Einschulungszeit sind sie für Check-in, Check-out, Gästebetreuung, Erfüllung der Gästewünsche sowie Kommunikation mit anderen Abteilungen verantwortlich. Berufserfahrung: < 1 Jahr
Kompetente Bearbeitung von Reservierungen, Telefonanfragen und E-Mails im Front- und Backoffice. Freundliche und lösungsorientierte Gästekommunikation sowie das Erfüllen individueller Gästewünsche. Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Küche und Restaurant zur Sicherstellung eines reibungslosen …
Gästebetreuung und -information an der Rezeption … Erstellung von Angeboten und Reservierungen - Reservierungsverwaltung - Abrechnung von Hoteldienstleistungen - Telefonverkauf - Buchung von Fremdleistungen für Gäste (Taxi, Skischule, Skiverleih, Greenfees)
Unternehmensbereich: Rezeption … Arbeitserlaubnis: Arbeitserlaubnis vorhanden … Sie verfügen bereits über einige Jahre Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, im Bereich der Gästebetreuung und im Verkauf und sind ein kompetenter Gastgeber
AUFGABEN: • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front • Empfang und Betreuung der Gäste vor Ort vom Check-In bis zum Check-Out • Individuelle Betreuung von Gästewünschen und Beschwerdemanagement • Führung eines bestehenden Front …
Excellent German and English language skills - Computer literacy - We'll discover your talents in a personal conversation! Areas of responsibility - Check-in and check-out - Correspondence in German and English - Booking massages, taxi transfers, ski passes, and more