Vor-Ort-Support für Benutzer am Standort via Ticket-System (Service Now) - Unterstützung von IT-Infrastrukturprojekte vor Ort sowie Verwaltung von Anbietern, die IT-Dienste am Standort bereitstellen - Verantwortlich für Konfigurations-, Änderungs-, Incident-/Problem-Management
Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und Remote-Support - 2nd Level Support für elektronische Zutrittssysteme - Installation und Betreuung von Software für Kunden - Identifikation und Lösung technischer Probleme im direkten Kundenkontakt
Du unterstützt unsere (inter)nationalen Kunden und beteiligst dich am Bereitschaftsrad. Du leistest Support bei technischen Problemen im Rahmen der Rufbereitschaft außerhalb der Bürozeiten und an Wochenenden. Gemeinsam im Team und mit unseren Kunden erarbeitest du Lösungen und Workarounds
Bereitstellung von Desk-Side-Support für alle Benutzer vor Ort, einschließlich regelmäßiger Nutzung des Ticketing-Systems (Service Now). Betrieb und Implementierung der gesamten IT-Infrastruktur im Geltungsbereich. Sicherstellung einer effektiven Zusammenarbeit mit allen IT-Kollegen
Für mehr als 150 Unternehmen sind wir der Ansprechpartner für Personalvermittlung, Personalüberlassung und Personalberatung. Für unseren Kunden, einen internationalen Konzern im Osten Wiens suchen wir einen IT-Mitarbeiter für Support und Service
Branche: IT / Telekommunikation - Arbeitsbeginn: ab sofort - Fehlermeldung 404 … Für unseren 1st Level IT-Support suchen wir einen echten IT-Profi, der/die mit Know-how, Humor und Geduld die Technik-Welt unserer KollegInnen im Griff behält
Betreuung der IT-Infrastruktur, der Microsoft-Betriebssysteme und der Unternehmensnetzwerke - Schnittstelle zwischen altem und neuem ERP System - Abstimmung mit den externen IT-Dienstleistern - Planung und Durchführung von Wartungszyklen und Serveroptimierungen
Betreuung von Kunden bei technischen Anfragen - Aktualisierung der bestehenden Dokumentation inklusive Erweiterung - Installieren und einrichten der Webservices - Gewünschte Qualifikationen - Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT sowie Berufserfahrung im IT-Support
Idealerweise verfügen Sie über erste Berufserfahrung im IT-Support … IHR ZUKÜNFTIGER ARBEITSPLATZ: Eine unbefristete Vollzeit-Anstellung in einem krisensicheren Familienunternehmen mit flachen Hierarchien. Eigenständige & abwechslungsreiche Arbeit in einem jungen, dynamischen Team mit folgenden Aufgaben
Sie arbeiten freundlich und motiviert in der IT Abteilung und verstärken dort das IT-Support Team. Sie betreuen unter anderem externe Partner, vergeben verschiedene Benutzerberechtigungen und koordinieren gemeinsam im Team die anfallenden Support Aufgaben